Mikä työssä oikeasti kuormittaa?
Tutkimusten mukaan kuormitus syntyy mm.:
- Rooliepäselvyyksistä – mitä minulta oikeastaan odotetaan?
- Roolien ja yhteisöjen konflikteista
- Kasvavasta työmäärästä ja työn intensiteetistä
- Vähäisestä autonomiasta ja kontrollista työssä
- Korkeista kognitiivisista vaatimuksista, kuten jatkuvasta uuden oppimisesta ja multitaskingistä
- Työn ja vapaa-ajan rajojen hämärtymisestä
Kun kuormitus lisääntyy, myös palautumisen tulisi lisääntyä.
Meidän tulisi siis:
- Lisätä palautumiseen käytettävää aikaa
- Parantaa palautumisen laatua
Työpäivän jälkeistä aikaa emme voi yleensä kasvattaa, mutta työnantajilla on mahdollisuus tarjota palauttavia hetkiä myös työpäivän sisälle. Yksilöillä puolestaan on mahdollisuus parantaa omaa palautumisen laatua.
Palautuminen on siis yhteinen asia – niin työntekijöiden, työyhteisön, esihenkilöiden ja koko organisaation.
Mikä sitten oikeasti palauttaa?
Tutkimusten mukaan ratkaisevaa eivät ole niinkään yksittäiset aktiviteetit, vaan niiden synnyttämät psykologiset kokemukset.
Näitä voidaan kuvata DRAMMA-mallilla:
D – Detachment: irtaantuminen työstä
R – Relaxation: rentoutuminen
A – Autonomy: autonomian kokemus
M – Mastery: uuden taidon oppiminen
M – Meaning: merkityksellisyyden kokemus
A – Affiliation: yhteenkuuluvuus
Yksi havainto on erityisen kiinnostava:
Kaikkein tärkein palautumisen prosessi näyttää olevan työstä irtaantuminen, mutta paradoksaalisesti mitä kuormittavampaa työ on, sitä vaikeampaa irtaantuminen usein on.
Pelkkä sohvalle lysähtäminen ei aina riitä, jos mieli jää edelleen pyörimään työasioissa. Parasta palautumista onkin juuri sen asian tekeminen, jossa koet mahdollisimman paljon palautumisen kokemusta.
Me Coach4Workilla haluammekin tarjota niin yksilöille kuin yhteisöille työkaluja kuormitustekijöiden taklaamiseksi ja palautumisen tehostamiseksi:
- Tutustu kuormitustekijöihin (Stressi tutuksi/ Paineesta voimavara)
- Lisää yhteenkuuluvuutta ja vähennä konflikteja (Tunteet voimavarana / Vuorovaikutuksella tuloksiin)
- Paranna työ motivaatiota (Motivoidu työhösi/Taitava tavoitteenasettelu)
- Opettele irtaantumaan työstä (Luota itseesi/ Palaudu takaiskuista)